Das Prosci® Konzept

Mit der Anwendung des Prosci²-Change Management-Ansatzes werden neue und traditionelle Methoden vereint, die auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse aus Veränderungsprojekten bei über 3.400 Unternehmen weltweit konzipiert worden sind.

Die sieben Erfolgskriterien

  1. Es gibt einen Hauptverantwortlichen für den Change Prozess
  2. Vision und Ziel sind definiert
  3. Die Unternehmenskultur passt zum angestrebten Ziel-Zustand
  4. Eine maßgeschneiderte Kommunikationsstrategie unterstützt die Veränderung
  5. Die Führungskräfte sind auf ihre Aufgabe als Change Manager vorbereitet
  6. Die Beteiligten erkennen die Notwendigkeit und sind bereit für die Veränderung
  7. Widerstände werden frühzeitig erkannt und bearbeitet

Vorgehensweise
Um die Change-Strategie unternehmensspezifisch aufsetzen zu können, werden mit fünf Assessment Tools die Change-Bereitschaft und die Change-Kompetenz auf der organisationalen und der individuellen Ebene gemessen. Die Aufgaben des für den Change verantwortlichen Unternehmers oder des Sponsors im Top-Management werden festgelegt. Die Führungskräfte, die den Prozess steuern sollen, werden mit einem individuellen Testverfahren ausgewählt. Die nächsten Schritte finden auf der Mitarbeiterebene statt. Hier wird untersucht, welche Maßnahmen für jeden einzelnen Mitarbeiter passend sind, damit sie oder er die künftigen Anforderungen gut erfüllen kann.

Diese Vorgehensweise ist im ADKAR®-Modell abgebildet:

A – Awareness:
Bewusstsein für die Notwendigkeit einer Veränderung schaffen

D – Desire:
Wunsch, die Veränderung aktiv zu unterstützen

K – Knowledge:
Wissen, wie die Veränderung erreicht werden kann

A – Ability:
Fähigkeit, das für die Veränderung Notwenige umzusetzen

R – Reinforcement:
Evaluation und Nachbesserungen

Wird die Befragung nach dem ADKAR®-Modell durchgeführt, können Widerstände schnell aufgedeckt und beseitigt werden. Lehnt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter die unterstützenden Maßnahmen ab, so wird mit ihr/ihm darüber gesprochen, welche Ziele sie oder er verfolgt. Eine andauernde Blockade gegen die Veränderung kann nicht toleriert werden kann, weil sie den Erfolg des Change-Projekts verhindert.

Unsere Leistungen

  • Anwendung des Prosci Change Konzeptes bei Veränderungsprozessen in Klein- und Mittelstandsunternehmen
  • Anwendung der Assessment-Tools
  • Feedback-Gespräche mit dem Sponsor und den Change Agents
  • Moderation von Workshops mit Führungskräften und Mitarbeitern
  • Coachings von Personen, die dem Veränderungsprozess kritisch gegenüberstehen
  • Evaluation des Zielzustands und Implementierung von Nachbesserungen bei Bedarf